Volkswagen AG стартира сервизни кампании 20X7, 20Y8 и 20X4 за подмяната на резервоарите за природен газ при автомобили със задвижване на природен газ от различни продуктови линии. Засегнати са моделите от сериите Touran, Passat и Caddy. Умоляват се собствениците на засегнати автомобили да се свържат с оторизиран сервиз на Volkswagen.
Корозия по резервоарите за природен газ в засегнатите автомобили може да причини избухване на резервоара, което да доведе до сериозно или фатално нараняване.
Въведете идентификационния номер на превозното средство по-долу, за да откриете дали Вашият Volkswagen е засегнат.
Ако Вашият автомобил е засегнат, моля, консултирайте се със сервизен партньор на Volkswagen възможно най-скоро. След изпълнението на сервизната кампания той ще Ви предостави съответното удостоверение, че автомобилът Ви е бил включен в нея.
Ако автомобилът Ви на природен газ не е засегнат от сервизните кампании 20X7, 20Y8 и 20X4, можете да получите сертификат за безопасност от отдела за обслужване на клиенти на "Порше БГ" ЕООД (kd@porschebulgaria.bg).
Молим за Вашето разбиране и подкрепа за предприемането на тези мерки, въпреки че това непредвидено посещение на сервиза може да Ви причини неудобство. Разчитаме на Вашето доверие в марката Volkswagen и се надяваме да продължите да бъдете лоялен клиент.
Проверете дали автомобилът Ви е засегнат
Използвайте номера на рама (VIN) на Вашия автомобил, за да проверите онлайн дали Вашият автомобил е засегнат от сервизната кампания за автомобили, работещи на природен газ, и дали е необходима сервизна интервенция.
За повече информация, моля, свържете се с най-близкия до Вас дилър на Volkswagen.
Проверете сега номера на рама (VIN) на Вашия автомобил
Какво представлява номерът на рама (VIN)?
Номерът на рама (VIN) е идентификационният номер на превозното средство и се състои от 17 на брой цифрови и буквени символа. Може да го откриете в регистрационния талон на автомобила, както и в долната част на предното стъкло или в ръководството за експлоатация.
На предното стъкло
В големия регистрационен талон под точка Е
Често задавани въпроси относно сервизната кампания за автомобили, работещи на природен газ
Какви дефекти/неизправности имат засегнатите автомобили?
В резултат на механични увреждания в покриващия лаков слой на газовите бутилки, с течение на времето възниква корозия по тях.
Какви са последиците от тези неизправности?
Ако корозията остане незабелязана по време на проверките и с течение на времето намали здравината на резервоара, той може да избухне по време на зареждане с гориво. Това е опасно за живота и здравето на хората.
Затова сте длъжни да се включите в сервизната кампания и автомобилът Ви да бъде ремонтиран.
Колко време ще отнеме сервизната интервенция?
Продължителността на интервенцията зависи от обхвата на операциите по привеждане в изправност и обикновено отнема половин ден.
Трябва ли да си уговарям дата за посещение в сервиз?
Да, уверете се, че сте си уговорили дата за посещение в сервиз. Вашият дилър на Volkswagen иска да бъде сигурен, че ще разполага с правилните части за Вашия автомобил.
Свържете се с нас
Имате ли въпроси относно статуса на Вашия автомобил? Нашият отдел за обслужване на клиенти с удоволствие ще Ви помогне.
kd(kwfat)porschebulgaria(kwfdot)bg
Тук с един клик на мишката ще намерите и най-близкия до Вас
оторизиран сервиз на Volkswagen.